פורסם ב

שופינג עם גוגל

כשחגי נובמבר עומדים בפתח, גוגל החליטו שזה התזמון המושלם והכריזו על 9 תכונות וכלים חדשים לקמפיינים של הShopping לקראת החגים המתקרבים עלינו לטובה!

 

באירוע השנתי שנקרא Search On שמטרתו העיקרית היא לתת למשתמשים כלים יותר טובים לתקשר עם המותגים האהובים עליהם, גוגל הכריזו על 9 כלים ותכונות חדשות לקמפיינים של ה-Shopping

במהלך ההכרזה, גוגל אמרה שהכוונה היא ליצור חוויה סוחפת יותר, ויותר מותאמת אישית.

 

למה חשוב לנו לדעת את כל הכלים האלה בעצם? מפרסמים שיתכוננו לעונת החגים, צריכים להבטיח שהמודעות, התמונות, חשבונות המסחר והחנויות שלהם מוכנים לתכונות החדשות הללו. לקונים יהיו יותר אפשרויות, סגנונות וחנויות לבחירה, כך שהקמעונאים יצטרכו להגביר את המשחק שלהם אם הם רוצים להתבלט – ואלה שיישמו את כל התכונות האלה כמה שיותר מהר, יבלטו מעל כולם

קרדיט: shutterstock

אז מה הכלים החדשים שגוגל הכריזו עליהם בכנס?

1. חפש עם המילה "חנות" – Search with the word “shop”

בארה"ב, כאשר אתה מחפש את המילה "חנות" ואחריה את הפריט שאתה מחפש, תקבל גישה לעדכון החזותי של מוצרים, כלים ומלאי עבור המוצר הזה. חווית החיפוש הניתנת לקנייה מתרחבת גם מעבר ללבוש לאלקטרוניקה, יופי ועוד, לאזורים נוספים לנייד ולמחשב שולחני.

2. קנו את המראה  – Shop the look

הכלי החדש הזה יאפשר לך לראות אפשרויות היכן לקנות את המוצרים שאתה רואה בחיפוש. התכונה "קנה את המראה" מציגה קישורים למוצר המדויק שאתה מחפש, בתוספת חלקים משלימים והיכן לקנות אותם.

תכונה זו הוכרזה לראשונה בשנת 2016.

3. ראה מה פופולרי  – See what’s trending

תכונה חדשה בחיפוש, מוצרים פופולריים מציגה לך מוצרים פופולריים כרגע בקטגוריה ספציפית. קונים בארה"ב יוכלו להשתמש בתכונה החדשה בהמשך הסתיו, אך לא נמסר תאריך ספציפי.

4. קניות בתלת מימד  – Shop in 3D

גוגל אומרת שאנשים עוסקים בתמונות תלת-ממדיות כמעט ב-50% יותר מאשר תמונות סטטיות. תמונות תלת-ממדיות של מוצרים לבית הושקו בתחילת השנה, ובקרוב תוכלו לראות תמונות תלת-ממדיות של נעליים, החל מנעלי ספורט.

כדי לתת לסוחרים ולמפרסמים גישה טובה יותר לתמונות חזותיות תלת-ממדיות, גוגל השיקה גם תכונת סיבוב אוטומטית חדשה של 360 מעלות שניתן לגשת אליה באמצעות "קומץ" של תמונות סטטיות. הטכנולוגיה החדשה תהיה זמינה בחודשים הקרובים.

5. קבל עזרה ברכישות מורכבות  – Get help with complex purchases

מדריך רכישה חדש יחלוק תובנות מועילות לגבי קטגוריה ממגוון רחב של משאבים מהימנים. אם אתה רוכש פריט גדול או יקר, מדריך הקנייה עשוי להראות לך מפרט לגבי משקל, חומרים, תכונות, גדלים ועוד.

מדריך הקנייה החדש שהושק לאחרונה בארה"ב וקטגוריות תובנות חדשות "בקרוב".

6. ראה מה חושבים קונים אחרים  – See what other shoppers think

תכונה חדשה באפליקציית Google מעניקה לך הקשר מועיל לגבי דף אינטרנט שאתה נמצא בו או מוצר שאתה מחפש כמו יתרונות וחסרונות ודירוגי כוכבים, הכל בתצוגה אחת.

תובנות עמוד יושקו בארה"ב בחודשים הקרובים.

7. קבל תוצאות מותאמות אישית  – Get personalized results

בקרוב תראה תוצאות מותאמות אישית יותר על סמך הרגלי הקניות הקודמים שלך. תהיה לך גם אפשרות להגדיר את ההעדפות שלך ולבטל פקדים מותאמים אישית.

כשאתה קונה בגוגל אתה יכול לבחור בחנויות ובמותגים מועדפים כדי לראות עוד כאלה בעתיד. אם אינך רוצה יותר לראות את התוצאות המותאמות אישית הללו, או שההעדפות שלך משתנות, תוכל להתאים את התכונה הזו או אפילו לכבות אותה לחלוטין.

8. קני בדרך שלך עם מסננים חדשים  – Shop your way with new filters

מסנני קניות של דף שלם בחיפוש הם כעת דינמיים ומותאמים לפי מגמות חיפוש בזמן אמת. לדוגמה, אם אתה מחפש ג'ינס, אתה יכול לראות מסננים עבור "רגל רחבות" ו"חתך אתחול" כי הם פופולריים, אבל אפילו אלה עשויים להשתנות עם הזמן.

מסננים דינמיים זמינים בארה"ב, יפן והודו, ויושקו לאזורים נוספים בעתיד.

9. השראה מעבר לתיבת החיפוש  – Inspiration beyond the Search box

שימוש ב-Discover באפליקציית Google, תראה סגנונות מוצעים על סמך מה שחיפשת, וגם מה שאחרים חיפשו.

 

קרדיט: sutterstock

האם יש חסרונות?

גוגל, כמונופול בשוק החיפוש, מצד אחד מספקת לגולשים את כל הכלים האפשריים כדי לקבל כמה שיותר אינפורמציה מהמוכרים, ומצד שני מגבילה את כל הקמעונאים שלא משחקים לפי החוקים שלה.

כחברה ששולטת בשוק החיפוש באינטרנט ללא עוררין, ובהקשר של המאמר הזה ההתרחבות היא לחנויות האיקומרס, ובעצם מספקים את 'השוק' שבו כל האתרים רוצים לפרסם או צריכים לפרסם מחוסר באלטרנטיבה.
מצד אחד גוגל מספקים את השוק בו המפרסמים רוצים לפרסם, ומצד שני גוגל גם מגדירים את הקריטריונים ל'איך' צריך לפרסם ומה צריך לעשות כדי לעלות בדירוג, בעוד היא עושה איפה ואיפה איך שנוח לה, יש מפרסמים "שווים" יותר ופחות והחוקים הרגילים שיחולו על רוב בעלי החנויות האינטרנטיות או המפרסמים לא יחולו על אותם מפרסמים "שווים" יותר.

בשיפורים שגוגל הכניסו עכשיו בשופינג, זה בוודאות יתן לה עוד הרבה כלים לשפר את הטרגוטים ואת הלמידה של המערכת שלה על ההתנהגויות של הצרכנים ברשת, מידע שברור לכולנו שהם לא ינצלו רק לטובתנו.

פורסם ב

פרטים ראשוניים על אפשרויות הפרסום ב-NETFLIX נחשפו בשבוע האחרון

ללא מערכת הגשה חיצונית ועם מייקרוסופט כפיתרון אחסון אסטרטגי- נטפליקס מתכוננת להשקת מודל ה-Ad-Supported שלה ב-1 לנובמבר. באיזה שווקים תתחיל הפעילות? מה יהיו אפשרויות הטרגוט? וכמה יעלה לעלות בקמפיין וידאו?

קרדיט: Shutterstock.com

בשבוע האחרון התפרסמו פרטים אודות הצעת המכר ש-Netflix מתכננת להציע למפרסמים עם השקת מודל הAd-Supported שלה שיכלול בתוכו פרסומות החל מחודש נובמבר הקרוב.

כזכור, באפריל האחרון החברה פרסמה את הדוחות הרבעון הראשון של 2022 ודיווחה על ירידה של 200,000 משתמשים עם צפי ירידה של 2,000,000 משתמשים נוספים ברבעון השני של השנה.

עם ציפיות המשקיעים דווקא לצמיחה בתקופה הזו, ערך המניה צלל באופן חסר תקדים ב-37%.

קרדיט: Shutterstock.com

לתיאום הציפיות המחודש עם המשקיעים מתווספת גם כניסת שחקנים בלתי פוסקת לעולם הסטרימינג – Netflix כבר לא לבד. עולם הסטרימינג רווי בשחקנים המאפשרים צפייה בתכנים בלעדיים ואיכותיים לא פחות מהתכנים של Netflix: דיסני, אמזון, הולו, פראמאונט, אפל, גוגל ועוד רבות פועלות בזירה הבינלאומית, יחד עם בתי תוכן מקומיים בשווקים השונים.

 

התחרות האגרסיבית מאפשרת למפרסמים מגוון רחב, אפשרויות הפרסום רחבות, החלוקה לקהלים שונים מתאפשרת גם באמצעות מערכות הגשה שונות ויתרה מכך באמצעות הגישה לקטגוריות תוכן שונות ומגוונות מתרחבת גם היכולת לטרגט קונטקסטואלית.

כל אלה הובילו את Netflix להכריז על מודל ה-Ad-Supported שלה ולגייס למערכה טאלנטים בכירים עם ניסיון מקצועי שכולל בתוכו תפקידי מדיה ומכירות בחברות כמו Snap, Amazon, HBO ו-HULU הכל במטרה לגייס את המפרסמים לרכישת מדיה בשירות.

קרדיט: Shutterstock.com

איך צפוי לעבוד מודל הפרסום ב-Netflix:

  • מתי מתחילים? Netflix מתכננת להשיק את מודל ה-Ad-Supported ב-1 לנובמבר 2022.

  • נגיש בישראל? תחילה השירות צפוי להיות מושק בארה"ב בלבד ובהמשך יפתחו המודל ואפשרויות הפרסום בעוד 12 שווקים שונים ברחבי העולם.

  • כמה פרסומות יוגשו לצופים? כמות הפרסומות צפויה לעמוד על 4 דקות לכל שעת צפייה בתכנים המהווים כ-6.6% מזמן הצפייה.

  • ומה לגבי תדירות? מכסת תדירות החשיפות צפויה להיות קפדנית ולאפשר לכל מפרסם עד 3 חשיפות ביום לצופה.

  • איזה כלים ניתן יהיה לקנות? Pre-Roll ו-Post Roll בני 15-30 שניות לכלל התכנים בשירות. יחד איתם ניתן יהיה לרכוש Mid-Roll בתוך סדרות בלבד.

  • וכמה זה יעלה? אין עדיין מחיר אחד ברור, אך כל הפרסומים מדברים על עלויות CPM של 60-65$

ומה לגבי מערכות הגשה?

ביולי האחרון בחרה Netflix במייקרוסופט כשותפה שלה להגשת המדיה בתוך הפלטפורמה.

בעיניי מפרסמים ואנשי מדיה הבחירה במייקרוסופט לא הייתה טבעית, שכן חברות כמו גוגל יכלו לספק יכולות הגשה מתקדמות ואיכותיות עבור קהל משתמשים רחב כל כך.

הסברה היא שבמערך השיקולים של Netflix עומד צורך הוליסטי שמאגד בתוכו צורך אסטרטגי בדמות אחסון כמות התכנים האדירה ש-Netflix מציעה (מעל ל-5,000 תכנים שונות בפלטפורמה).

 

הבחירה במייקרוסופט תאפשר ל-Netflix גישה למאגר המשחקים במובייל אותם תוכל להגיש גם בפלטפורמה שלה ולהרחיב סגמנט נוסף של תחום עניין.

קרדיט: Shutterstock.com

איך זה ישפיע על הטרגוט?

המפרסמים ב-Netflix לא יוכלו ליהנות בשלב הראשוני מיכולות הטרגוט המוכרות בשוק, אך כן יוכלו לפתח מסרים הפונים לקהלי יעד אשר מסוגמנטים לפי קטגוריות וסוגי תוכן (וידאו, מוזיקה, גיימינג ועוד) ומאפשרים טרגוט לפי קונטקסט.

 

פתיחת המודל החדש של Netflix היא יריית פתיחה משמעותית לשינוי המתהווה בעולם הפרסום בוידאו: יותר ויותר יצרני תוכן מחזירים את הכוח לתוך הבית ופותחים את הדלת למפרסמים ולמעשה מטמיעים את הרגל החשיפה של מדיה פרסומית גם על המסך הגדול בבית.
 
למשתמשי הקצה השירות יוזיל את עלות השימוש ויאפשר להם לצרוך כמות שירותים גדולה יותר עם חשיפה למגוון תכנים רלוונטיים.

למפרסמים נפתחת הזדמנות למדיה ויכולות טרגוט חדשות, שיובילו את הקריאייטיב בשינוי גישה וחדירה לערוץ הפרסום החדש.


מאיר מועלם, סמנכ"ל אסטרטגיה ותוכן ב-OCEAN

meirmo@oceanmedia.co.il

פורסם ב

נחשון לא כל יכול!

על ניטור שיח ברשתות וצניעות מקצועית מאת ברקן הופמן, קופירייטרית דיגיטל בחברת OCEAN וסטודנטית לתואר שני בתקשורת וניו מדיה באוניברסיטת רייכמן.

אנו מבינות את העולם מנקודת המבט שלנו. היא תלויה בסביבה שלנו- חברות, משפחה, מקום מגורינו ובועת הפילטר ברשתות בהן אנחנו גולשות. לפעמים אני רואה אנשים ותוהה איך אני לא מכירה את כולם – כי זה כמובן לא אפשרי. בטח שהגעת מקיבוץ חפצי-בה הקט ובועת הפילטר שלך התבייתה על תמונות של חתולים פגומים והמלצות לאסוס.

לכן, לעולם אצטרך לשמור על צניעות ולקבל שאינני יכולה להבין הכל ולדעת מה אחרות חושבות ויודעות. זה נשמע פשוט אבל לא פעם קורה (לעיתים ממש רחוקות) שאני חושבת שאני יודעת מי קהל היעד ולמי אני כותבת את התוכן, אני שולחת לרוני חסון, מנהלת מחלקת קריאייטיב דיגיטל, היא רואה את נתוני הרכישות ומה מסתבר? שמה שחשבתי לאו דווקא נכון… 

קרדיט: Shutterstock.com

נקפוץ לאקדמיה. בהרצאותיו, מציג ד״ר צחי חייט את מסקנות הספר של סט- סטפנס דוידוביץ' ״Everybody lies -Big Data. New Data and What Internet Can Tell Us About Who We Really Are”. בספר חושף דוידוביץ׳ , עובד גוגל לשעבר, כי הדרך להבין מה מעניין אנשים, כפי שהייתה נהוגה עד כה, על פיה יש לשאול באמצעות סקר או ראיון אודות הרגלים היא שגויה. משום שדרך זו סובלת מהטיות כמו ריצוי החוקרות והערכה על פני מדידה. לטענת דוידוביץ' הדרך הטובה ביותר לדעת מה אנשים רוצים היא באמצעות החיפושים שלהם בגוגל- כך ניתן לדעת מה באמת מעניין אותם.

אם כותב הספר לא כתב את זה כי הוא בעל אינטרסים במקום עבודתו הקודם, אנחנו יכולות להבין שאפשר להפיק הרבה ממה שאנשים משאירים אחריהם באינטרנט. את זה כל מחלקות PPC ואנליזה יודעות, אבל על ניטור שיח ברשתות החברתיות שמעתן?

קרדיט: Shutterstock.com

אפשר לזרוק השערות על מה לדעתנו יתפוס אבל תכלס אנחנו לא אליהו הנביא 2.0 ויכולות החיזוי שלנו מוגבלות לתחושות ומאפייני הסביבה שלנו. בעזרת ניטור שיח ברשתות החברתיות נוכל באמת לדעת על מדברים ומה וייב הדברים. זו הסיבה שאנחנו צריכות לעשות מחקרים מקדימים שיתבססו על נתונים מהשטח.

ניטור שיח ברשתות יאפשר לנו לזהות תנודות אודות נפח ומיקום השיח באמצעותן ניתן להפיק תובנות. אך עלינו תמיד לשמור על צניעות מחשבתית (אני לא יודעת בוודאות שזו הסיבה להתנהגות הצרכניות) ותמיד להיות עם יד על הדופק (דברים משתנים במהירות ברשת – תופעה שהתרחשה היום לא בטוח שתמשיך גם מחר).

מה היתרון של ניטור שיח ברשתות החברתיות? קודם כל זה כלי זול – במקום לצאת למחקרי ענק שיגזלו משאבים רבים, ניתן להוריד תוכנה שמנטרת שיח במחיר מנוי ולקבל גישה למאגרי נתונים גדולים בכל מקום וזמן. כמו כן הנתונים הללו פועלים באזורי זמן שונים, מאפשרים לראות אוטומציה, איתור, איסוף ואחסון נתונים באופן אוטומטי באינטרנט.

קרדיט: Shutterstock.com

סיפור קטן שממחיש את העניין. בשנים האחרונות, בקבוקי שוקו מתהדרים בתוויות שונות שמבשרות על הפחתה בכפיות הסוכר- מהלך זה התרחש בעקבות תובנות שעלו מהשיח ברשת אודות הרגלי אכילה. לאחר שעלה כי יש שיח הולך וגובר סביב הפחתת סוכר ואוכל ג'אנק היצרניות הבינו שעליהן לספק לצרכניות מוצרים מתאימים. (מקור).

אז איך ננטר שיח וכיצד הוא יעזור לנו? גללו לפרטים נוספים >>

1- נקבע  את מטרות המחקר. חשוב לקבוע את היעדים שלנו. מה אנחנו רוצות להבין מהמחקר? מה המטרות שלנו? תשובות אלו יהוו מפת דרכים להמשך המחקר שלנו

2-נקבע את המדגם ואת שיטת איסוף הנתונים. אלו יקבעו את הנתונים שיתקבלו ויהדהדו את התובנות. שימו לב שקביעת המדגם ושיטת איסוף הנתונים תשפיע על המסקנות לכן דעו את גבולות המדגם.

3- נסכם את הנתונים שעלו בניטור השיח ונפיק תובנות.

אתן דוגמא כדי שנבין איך מחקר שיח יכול לתרום לנו. כאשר יוצא דגם חדש של מרצדס נרצה להבין אילו תכונות חשובות לאנשים ברכב יוקרה. נבחן את נפח השיח של "רכבים בטוחים" או "רכבים אמינים" או "רכבים יוקרתיים". באמצעות הרצה של מילות מפתח שונות המתייחסות לתכונות הרכב נוכל להבין מה חשוב לצרכניות ולפי זה נפיק תובנות אודות המסרים השיווקיים. נרצה לראות גם באילו אתרים היה נפח השיח גבוה לאיזו תכונה כך שנוכל להתאים את הפרסומים שלנו בכל פלטפורמה.

תודה לדניאל זוהר הפלנרית הנפלאה שדייקה את דבריי. 

פורסם ב

על חופש הביטוי, פייק נייז והפצת מוזיקה

לניל יאנג חשוב לשמור על איכות המוזיקה ואיכות המסרים שהוא רוצה להעביר.

בשנת 2018 השיק ניל יאנג, מוזיקאי יליד טורונטו, קנדה את Xstream by NYA.

Xstream by NYA הינה פלטפורמה המנגישה מוזיקה באיכות מקורית והוצעה תחילה כשירות חינמי לקהל הרחב ובשנת 2019 הפכה לשירות סטרימינג במודל של 1.99$ בחודש.

אז כמו שכבר אמרנו שליאנג חשוב לשמור על הערכים שלו: בתחילת 2022 הציב יאנג אולטימטום ל-Spotify שכל הדיסקוגרפיה שלו תוסר מהאפליקציה אם פודקאסט אחד אשר מפיץ מסרים שיאנג הגדיר כ-Fake News, ימשיך להתפרסם בענקית הסטרימינג העולמית Spotify.

מצד אחד, אפשר להגיד שהסרת הדיסקוגרפיה של יאנג מ-Spotify היא החלטה מבוססת חופש הביטוי, שכן כל אחד יכול להפיץ את דעתו, מחשבותיו וצליליו ברשת.

אבל מהצד השני, Spotify החתימה בשנת 2020 את ג'ו רוגן על חוזה בלעדיות בשווי 100 מיליון דולר, ולא כל כך מוכנים לוותר עליו.

חשוב לציין, גיל הקהל הממוצע של המאזינים בפודקאסט של ג'ו רוגן הוא 24, ומבוסס על דור של יוזרים אשר חשופים לכמות מסרים אדירה ועלולים לקבל החלטות על בסיס מידע כוזב.

קרדיט: Shutterstock.com

בהתבטאות בנושא אמר יאנג שהוא אינו מנסה לצנזר את ג'ו רוגן, אלא תומך בחופש הביטוי ובחופש הבחירה שלו בבחירת ערוצי קידום המוזיקה שלו.

 “I support free speech, I have never been in favor of censorship. Private companies have the right to choose what they profit from, just as I can choose not to have my music support a platform that disseminates harmful information. I am happy and proud to stand in solidarity with the front line health care workers who risk their lives every day to help others."

קרדיט: Shutterstock.com

בתרגום חופשי,

"אני תומך בחופש הביטוי, מעולם לא הייתי בעד צנזורה. לחברות פרטיות יש את הזכות לבחור ממה הן מרוויחות, בדיוק כפי שאני יכול לבחור שלא שהמוזיקה שלי תתמוך בפלטפורמה שמפיצה מידע מזיק. אני שמח וגאה לעמוד בסולידריות עם עובדי שירותי הבריאות בחזית המסכנים את חייהם מדי יום כדי לעזור לאחרים. "

בפועל, יאנג אמר ל-Spotify: "זה או אני או הוא". כמו שכולנו מבינים, Spotify בחרו בג'ו רוגן, משמע בחרו בכסף.

אומנים מפורסמים כמו , Joni Mitchell, India Arie, Graham Nash (Crosby, Stills & Nash band member), Nils Lofgren, Failure, Roxane Gay, Mary Trump, Wendy Zukerman & Blythe Terrell הלכו בעקבות ניל יאנג והורידו את עצמם גם כן מ-Spotify.

ישנם עוד אומנים עם דעות תואמות לדעותיו של ניל, אך להם אין את הרווחה הכלכלית להוריד את השירים שלהם מ-Spotify.

בכל זאת, להיות אומן בלי שהשירים שלך יהיו ב-Spotify זה כמו למכור מוצרי מזון בלי שהם יהיו על מדפים בסופר או אם נקביל לעולם שלנו, זה כמו למכור מכשירי חשמל בלי להופיע בזאפ.

מוזיקאים בעולם תלויים מאוד בפלטפורמות סטרימינג בכל מה שקשור להשמעות המוזיקה שלהם.

כדי לכמת את זה במספרים צריך להבין שאומן מקבל בערך 0.01$ על כל השמעה לעומת תקליט שנקנה פעם אחת ב-20-25$.

המודל הכלכלי של לא מעט מהאומנים בעולם של היום הוא מכירת כרטיסים להופעות ומרצ'נדייז. לכן, הם רוצים להגיע לכמה שיותר אנשים, וכמה קל ונוח זה להנגיש את המוזיקה שלך להמונים עם פלטפורמות כמו Spotify, Apple Music ו-Deezer שחרטו על דגלן את חווית המשתמש ומושכות כמויות טראפיק אדירות.

אבל ההזדמנות להגיע ליותר אנשים באה עם הקרבה משמעותית – הכנסות מהשמעות המוזיקה.

קרדיט: Shutterstock.com

בחזרה לסיפור שלנו: לפרק ממוצע של ג'ו רוגן מאזינים 11 מיליון איש.

לעומתו, השירים של ניל יאנג מספקים בממוצע כ-4.3 מיליון השמעות בחודש.

אין ספק שהמספרים מדברים בעד עצמם.

הקונפליקט הזה עלה גם ל-Spotify בירידה בכמות היוזרים, שכן אמנים בסדר גודל של ניל יאנג סוחפים אחריהם לא מעט אנשים.

בשורה התחתונה, אנחנו נמצאים בעולם דיגיטלי, כל אדם פרטי יכול לפרסם תכנים ולהגיע לתפוצה רחבה יחסית בקלות.

אנשים מדברים על חופש הביטוי וכמה הערך שלו חשוב, כמובן שהוא חשוב וכמובן שיש מקום לדעות של כולם, הבעיה אם אפשר לקרוא לה בעיה בכלל היא הקו הדק בין חופש הביטוי לבין להפיץ Fake News שכן, זכותנו לומר מה שאנחנו רוצים אך במקרה הזה ובעוד המון מקרים התוצאה של מסרים כאלו שמסתובבים במדיה בסוף עולים בחיי האדם.

"KEEP ON ROCKING IN THE FREE WORLD", N. Young

פורסם ב

איך קריאייטיב מבוסס דאטה הופך קמפיין טוב לקמפיין מעולה?

בעולם הפרסום יש לנו את הנטייה להתאהב ברעיונות קראטיביים, תסריט חדש מעורר השראה או בוויז'ואל ממש יפה. אבל כשבוחנים את התוצאה רואים שלא תמיד מה שנראה לפרסומאים כדבר שנון, מהפכני, חד או גאוני מתרגם בשלב הפרפורמנס לרכישות/המרות/מעשה.

בשביל שהקריאייטיב שאנחנו יוצרים יתרגם לפעולה של הצרכן, צריך לחקור מה מניע את הצרכנים שלנו – איזה מסר עובד יותר טוב, איזה צבע משכנע יותר, איזה תמונה תגרום לו ללחוץ על המודעה.

עד לפני כמה שנים, בימי האופליין, היו מתבססים על מחקרי שוק, קבוצות מיקוד והשערות, ובוחנים מספר אופציות שונות מול מדגם מייצג (עד כמה שזה מתאפשר) של קהל היעד שלנו.  

כיום הקריאייטיב הפך לכלי שרת בידי הדאטה – אנו משתמשים בכמות המידע העצומה שאנחנו אוספים על הלקוחות שלנו ועל ההתנהגות שלהם בכל יום ובזמן אמת.

בעוד שבעבר קריאייטיב היה מבוסס על למידה ומדידה "טיפשה", קריאייטיב מבוסס דאטה מתבסס על צורת למידה חכמה וטכנולוגית. היום אנחנו שואפים ליצור קריאייטיב שמתבסס על הדאטה היומיומית שנאספת במערכות הפרסום, על התנהגות גולשים בזמן אמת ותובנות עסקיות ושיווקיות שנוצרות במהלך הקמפיין-כשמבחן התוצאה הוא איך הקריאייטיב עבד ביחס לקהל היעד שלו.

קרדיט: Shutterstock.com

אז איך מייצרים קריאייטיב מבוסס דאטה?

הבסיס נבנה באמצעות איסוף מידע מנקודות מגע עם הגולש:

  • יצירת מסעות לקוח לפי סוגי המסרים ופלטפורמות.
  • צביעת גולשים חדשים בנכסים דיגיטליים.
  • למידת התנהגות גולשים באמצעות כלי אנליטיקס.
  • בחינת מסרים שונים לקהלים שונים וקבלת פידבק מהלקוח.

עם המידע מכלל נקודות המגע עם הגולש ומיקודן, ניתן להתחיל ליצור את הקריאייטיב על בסיס הנתונים, ולאורך כל שלבי הקמפיין המידע ממשיך להתעדכן בזמן אמת, מה שמחייב אותנו לבצע שינויים בזמן אמת בקריאייטיבים עצמם.

קרדיט: Shutterstock.com

מבחן התוצאה:

כשמתבססים על נתונים מדויקים וחיווי התנהגות של הצרכן, מגלים שלפעמים הקרייאטיב הפחות נחשק הוא הממיר ביותר ומביא את התוצאות הטובות בקמפיין.

את התוצאות הטובות ביותר ניתן להביא כאשר המפרסם משתף פעולה עם התהליך ומעביר פידבקים בזמן אמת על איכות ותוצאות הקמפיין מהצד שלו, הן ברמת דיווחים מה- CRM והן ברמת העברת התחושה בסניפים ובנקודות המכירה.

אז בואו נדבר על כמה דוגמאות למהלכים מבוססי דאטה:

בתחילת פברואר נפתחה תערוכת מוזיאון פופ אפ בשני בניינים המיועדים להריסה בתל אביב למשך 10 ימים בלבד. הבאזז וה-FOMO הובילו אלפי סקרנים לעמוד בתורים ארוכים ונראה שיש מפרסמים שניצלו את ההזדמנות לתפוס קהל רלוונטי. יאנגו דלי, אחת מבין נותנות החסות באירוע ניצלו את התורים הארוכים, וטירגטו את האנשים אשר נמצאים סטטיים בתורים במודעה שמזכירה להם שאפשר לנצל את הזמן למשלוחי קניות מהירים שיעבירו להם את ההמתנה

קרדיט: יאנגו

מהלך מרשים נוסף הוא של חברת הרכבת הגרמנית Deutsche Bahn שיצרה קמפיין המעודד את הגרמנים לנפוש בארץ מולדתם והצליחה להגדיל את ההכנסות ב-24%!
הפרסום תוכנן עם אלגוריתם שזיהה מיקומים בגרמניה שדומים ליעדים בינלאומיים אייקוניים אותם אנשים מחפשים באינטרנט בזמן תכנות חופש הקיץ.
במודעות הוצגו מגוון ענק של תמונות מותאמות אישית לקהל עם היעדים הדומים ובהם השוואה של המחירים, לדוגמה כרטיס טיסה באלף יורו לארה"ב מול נסיעה ברכבת 19 יורו בלבד.
אתם בטח תוהים עד כמה היעדים יכולים להיות דומים? האמת שלא ביקרתי בהם אבל אני יכול להגיד לכם שהם מצטלמים ממש אותו הדבר!
וכן בתקופה הלא ברורה הזו שמלווה אותנו כבר שנתיים זה פתרון מתבקש לגרמנים

 

צפו בקמפיין:

לסיכומו של דבר, כשסכום ניכר מתוך תקציב השיווק מושקע בפרסום בדיגיטל ורק ממשיך לצמוח, חשוב שתהיה הבנה מלאה בפלטפורמות השונות והיכרות עם הפוטנציאל האדיר שקיים בהם, לבחון דאטה ונתונים של התנהגות קהל היעד שלנו בדיגיטל ולייצר קריאייטיב ייעודי לאותם הדפוסים המותאמים למסע הצרכני של הגולש. הדבר מקנה לנו את האפשרות לתכנן וליצור מהלכי דיגיטלי בעלי אחוזי הצלחה גבוהים מאוד, רלוונטיות ועלויות נמוכות ככל הניתן.

פורסם ב

שיווק מבוסס DATA והפעם? CRM

יש לכם מכרה זהב בתוך הארגון או אם תרצו, איך CRM יוביל את הארגון שלכם לצמיחה

קרדיט: Shutterstock.com

יש המון באזז על כריית מטבעות בעולם הקריפטו, אבל הכרייה האמיתית של זהב צריכה להיות אצלכם בארגון, ב- CRM

ואני לא מדבר רק על העובדה שפרטי הלקוחות שלכם צריכים להישמר איפה שהוא כדי שיהיה מעקב – אני לא באמת מתכוון לבזבז לכם את הזמן

 

שתכירו, CRM הוא תחום ה-SaaS הצומח ביותר. שווי השוק שלו צפוי להגיע בארה"ב ל-128B$ עד 2024

 

קודם כל, מה זה בכלל CRM ולמה כל ארגון חייב מערכת CRM איכותית?

אל תתנו לראשי התיבות הלוהטים האלו לבלבל אתכם, זה הרבה יותר מקשרי לקוחות. 

זה המקום הקסום בו אתם יכולים להבין כמה הלקוח שלכם שווה לכם, להעריך כמה הוא יהיה שווה לכם בעתיד, האם החברים שלו יכולים להיות שווים לכם, האם ואיך אתם צריכים להיות חברים יותר טובים שלו או שאולי בכלל צריך לשלוח אותו לחפש את החברים שלו.

 

הגדולה שלו היא שהוא מרכז במקום אחד את מה כל מה שתצטרכו לדעת על הלקוחות שלכם, לשפר את החוויה שלהם, לזהות את ההזדמנויות העסקיות ולהגדיל את הערך שלהם

 

 

למה כל ארגון חייב CRM?

קרדיט: Shutterstock.com

שירות – המקום בו ירוכזו כל נקודות המגע שלכם עם הלקוח ושל הלקוח אתכם. מי דיבר איתו, כמה ולמה הוא פונה אליכם, אולי אפשר להוריד עומס משירות הלקוחות על ידי מענה של צ'אטבוט או אוטומציה אחרת. לפי מחקר של Salesforce, שבעה מתוך עשרה צרכנים יעדיפו להשתמש בשירות עצמי לפני שהם פונים לשירות הלקוחות. זה ישפר את חווית השירות ויחסוך הרבה משאבים שהארגון מוציא כיום 

 

מכירות – CRM טוב יעזור לשפר את את שלבי תהליך המכירה. ברגע קבלת הליד לפי חוקיות שהוגדרה מראש ניתן יהיה לצמד תסריט שיחה בהתאם לפרסונה השייכת לאותו ליד ולשפר את אחוזי ההצלחה של נציגי המכירות. 

 

בעזרת CRM קל למדוד את חיי הליד ואת התהליך שהוא עבר עד שהפך ללקוח (ואם לא, איפה זה נפל ולהפיק לקחים) והגדלת הערך על ידי שדרוג ומכירת שירותים או מוצרים נוספים

 

מה ארגונים יכולים להשיג בעבודה עם CRM?

קרדיט: Shutterstock.com

דאטה  – כדי לא להחמיץ הזדמנויות מכירה של לידים חמים/סלים שננטשו/עסקאות עם פוטנציאל לשדרוג,  תיצרו פרופילים מדויקים של הלקוחות שלכם, תדעו ותבינו מי הם וכל כמה זמן הם קונים אצלכם. 

לדוגמה, ניתן לייצר חוקיות שבמידה ותדירות הקנייה הממוצעת של לקוח היא אחת לחודשיים וחצי, שבועיים לפני נתחיל להזכיר לו את הקנייה שהוא נוהג לבצע. שבועיים זה יותר מידי זמן מראש? אין בעיה, נבדוק איך הוא מגיב לתזכורת של שבוע מראש

אנליזה – 

אחרי שתדעו להרכיב סגמנט מדויק של הלקוחות שלכם, הכולל פרופיל דמוגרפי, התנהגות רכישה, התנהגות גלישה, תוכלו להרכיב סגמנטים מדויקים של קהלים ולמצוא קהלים בעלי דפוס התנהגות דומה ולהתאים את הצעת הערך במדויק לכל סגמנט ותת סגמנט. מן הסתם שמייל אישור הזמנה אחרי רכישה של לקוח חדש יהיה תוכן שונה לעומת לקוח חוזר ולקוחות נאמנים לאורך זמן יקבלו תוכן אחר.

 

כך תשפרו את חווית השירות ולהיות יותר ממוקדים בהצעת הערך ללקוחות חדשים פוטנציאלים

איפה כל הנקודות מתחברות ואיך אפשר להשתמש במה שנצבר כדי להשיג Scale

קרדיט: Shutterstock.com

מערכות פרסום ו- Marketing Automation – חיבור של CRM עם מערכת הפרסום יאפשר לכם למטב את ההוצאה על הפרסום ולדייק את ההשקעה הכספית בראש ובראשונה לקהלים בעלי הערך הכספי הגבוה ביותר עבורכם ולתת היזון חוזר למערכת הפרסום בעת הרכשה של לקוח כזה וכך למקסם את ביצועי המדיה.

שווי סל ממוצע של לקוח ירד? אין בעיה. בעזרת אינטגרציה, אותו לקוח יתחיל להיחשף למסרים המתקשרים את המוצרים שהוא כעת לא רוכש

 

AI – נהיה מרכיב משמעותי במערכות CRM. בין 2018 ל- 2020, בארה"ב מספר המפרסמים שהתחילו לעבוד עם CRM עלה ב- 190%!

הכוח של AI הוא היכולת שלו להבין סקייל רחב של דאטה בזמן קצר ולספק תובנות שיעזרו בצמיחה.

 תחשבו על AI קטן וחמוד שמטייל לו בהררי ערימות הדאטה. עובר על שיחות עם לקוחות ומזהה קלסתר של לקוח – טיפוס דחיין שמעדיף להזמין הכל ברגע האחרון?

אין בעיה, נניח שלקוח שלכם צריך חלק חילוף למקרר שרכש מכם, האופציות המומלצות לתיאום שירות יהיו קרובות יותר לדדליין ובשעות אחר הצהריים (גם את זה ה- AI כבר יודע)

 

אין בעיה. בזמן שצריך להזמין שירות, האופציות המומלצות לתיאום שירות יהיו קרובות יותר לדדליין ובשעות אחר הצהריים (גם את זה ה- AI כבר יודע)

קרדיט: Shutterstock.com

IOT – פוטנציאל לחברות חדשה וריח האהבה כבר באוויר

 

ברגע שהמכשירים בבית יהיו מחוברים לאינטרנט והם יהיו, כולם. אז מה כבר לחבר אותם ל- CRM? הפילטר במכונת הכביסה צריך להיות מוחלף? אין בעיה, המכונה תשלח קריאה ל- CRM שצריך פילטר חדש, הוא כבר יעביר בקשה לאספקה של חלק חדש ותיאום טכנאי בערך שבוע לפני שהפילטר יוצא משימוש וכמובן שבשעות אחרי הצהריים (זוכרים את ה- AI?). הלקוח שלכם יצטרך רק לפתוח את ה- SMS שהוא קיבל עם זימון ליום הטיפול ולאשר לטכנאי גישה למנעול ביומטרי בשעות העבודה (כי חדשנות)

קרדיט: Shutterstock.com

פרסונליזציה – לפי מחקר של מקינזי, 71% מהצרכנים מצפים מחברות ומותגים לספק להם המלצות מותאמות אישית. 76% מרגישים תסכול כשזה לא קורה והכי חשוב, 78% מהצרכנים אמרו שהמלצות מותאמות אישית יגדילו את הסיכוי שלהם לרכוש שוב.

 בתקופה שזה יותר ויותר מהטרנזקציות קורות בדיגיטל, ארגון שלא ידע לספק המלצות מותאמות אישית, יצמח פחות.

לפי המחקר, חברות שמצטיינות בפרסונליזציה, מייצרות 40% יותר הכנסות מחברות שלא מצטיינות בזה. הנתון הזה רלוונטי לכל התעשיות בארה"ב. 

ובתקופה שכל כך קל לצרכנים לאמץ התנהגות דיגיטלית חדשה, לא תתנו להם המלצות מותאמות אישית עבורם? 

 

הצמיחה של תחום ה- CRM הולכת וגדלה. הטמעה שלו ועבודה נכונה איתו תגדיל את הצמיחה של הארגון שלכם

פורסם ב

הסופרבול ה-56: המספרים והסיפורים מאחורי המוזיקה והפרסומות

הסופרבול ה-56 הוא אירוע המדיה הגדול בעולם שמקפיד לספק לנו בכל שנה אירועים מכוננים בגזרה הספורטיבית, המוזיקלית והשיווקית.

השנה, לצד ניצחון של מרגש של לוס אנג'לס RAMS המקומית קיבלנו את ד"ר דרה, סנופ דוג, 50 סנט, מרי ג'יי בליינג', קנדריק למאר ואמינם (מלווה באנדרסון פאק על התופים) במופע המחצית אולי הטוב ביותר שידע הסופרבול – Sraight Outta Compton, עם הומאז' לקליפים המקוריים של להיטי הענק בהפקת ענק בשווי של מעל ל-13 מיליון דולר.

כמה כסף קיבל כל אומן אתם שואלים? 

התשובה היא 0$.

הסופרבול
קרדיט: Shutterstock.com

ה-NFL מודעת לעוצמה האדירה ולתהודה העולמית שהסופרבול מקבל במדיה ולכן הגדירה לעצמה שהאומנים שמופיעים במחצית לא מתוגמלים בכסף. יתרה מכך, חלק מהאומנים אפילו משקיעים עוד כסף ביוזמתם להפקת המופע.

אל תדאגו לאומנים, הם נהנים מנסיקה אדירה במכירות באופן גורף בכל הפלטפורמות שהם פעילים בהן.

ולא רק מוזיקאים מרוויחים מהאירוע האדיר הזה – הסופרבול הוא הבמה הגדולה ביותר בעולם למפרסמים. השנה שווי 30 שניות זמן אוויר הגיע עד ל-7 מיליון דולר, הגבוה ביותר בהיסטוריה. בין בין המפרסמים שהובילו השנה את הסופרבול הופיעו כמו תמיד יצרני רכב, חברות משקאות ומזון מהיר, שירותי משלוחים, מובייל ומדיה ועוד.

NFL
קרדיט: Shutterstock.com

ביקשנו מעמרי שי, קופירייטר ביהושע\TBWA לנתח 2 מתוך מבול הפרסומות שכיכבו בסופרבול:

בשנה האחרונה הספקנו לראות את מאט דיימון מנסה למכור לנו ביטקוין ממאדים, ואחריו צונאמי של פרסומות קריפטו, מדוברות פחות או יותר, מוזרות פחות או יותר ואמינות פחות או… כן.

אז בניגוד מוחלט אליהן יש את פרסומת הסופרבול של eToro.

במבט ראשון היא נראית נכונה, אולי נכונה מידי, נקייה עד סתמית, עם תעופה כאנלוגיה לאופוריה של משקיע שמחזיק במטבע שנוסק, אבל מהר מאוד מסתבר שהעיקר כאן הוא לא מה שרואים והפיצוח כאן הוא בכלל השיר – שימוש חכם בקלאסיקה, הקורצת ל-To the Moon, משפט המוכר לכל מי שאי פעם צלל לעולם הביטקוין ודומיו, המתייחס לנסיקה, להגשמת החלום.

זה מה שקנה אותי בה, וזה מה שכנראה גם הרגיש הצוות, הישראלי ברובו, שהגשים חלום של לא מעט פרסומאים, והגיע לסופרבול.

אבל יש שיגידו שפרסומת טובה היא כזו שבאמת באמת מזיזה בך משהו… ופה הפרסומת של שברולט סילברדו חילקה את הקהל: חלק תהו למה זו בכלל פרסומת, הרי אין סיבה לדקה שלמה מהשיר הנישתי הזה. אבל השאר? כל שערה בגופם סמרה כשהבינו שהעזו ונגעו פה בפתיח "הסופרנוס" ונהגו בו ביראת הקודש המגיעה לו, כי למרות שגנדולפיני כבר נפטר – טוני סופרנו יחיה לנצח.

אז היום זו "הבת שלו" שמאחורי ההגה, בשחזור נאמן למקור ברמה מפחידה, עם שינויים מודעים לתקופה ולמוצר. הבולטים היו הסיגר המיתולוגי שהפך לסוכריה, הנהג שהפך לנהגת והרכב העצום שגמע בנזין ונשמות, עכשיו פועל בכלל על חשמל ומחבק עצים. שברולט מבטיחים רכב מדור חדש, לדור חדש, וסיפקו. עם פרסומת שנתנה סוף סוף מעין סיום מנחם לסדרה עצמה, עם חיבוק ענק לצרכן, לדור חדש של צופי HBO, ולכיס שלהם.

צפו בפרסומות הסופרבול המרכזיות:

רכבי GM עם פרסומת בכיכובו של מייק מאיירס כדר' איוול מאוסטין פאוורס

סקרלט ג'והנסון וקולין ג'וסט בפרסומת לאלכסה של אמזון

מטה (פייסבוק) עם פרסומת לקידום המטאוורס

ארנולד שוורצנגר כזאוס בפרסומת של BMW

לארי דיוויד בפרסומת לFTX (חברת קריפטו)

איחוד של סקראבס בפרסומת של T-Mobile

מילה קוניס ודמי מור בפרסומת לAT&T

גווינית' פאלטרו, ג'ניפר קולידג' וטרוור נואה בפרסומות לUber

דולי פרטון בפרסומת לT-Mobile

הפרסומת של קיה

פורסם ב

הדרך מ-"מהדורה מוגבלת" לבעלות על קבוצת כדורגל

בשבוע האחרון הוכרז על ההשקה של הפלטפורמה הקהילתית HEIR בהובלת מייקל ג'ורדן ובנו הבכור ג'פרי ג'ורדן. החברה הודיעה על גיוס של 10.6 מיליון דולר בהשקעה משותפת עם מספר קרנות הון, המרכזית שביניהן היא Solana Ventures – קרן ההשקעות של רשת הבלוקצ'יין הגדולה Solana.

אתם בטח שואלים את עצמכם: מה כל כך מיוחד בהקמה של עוד פלטפורמה קהילתית ברשת? ואיך מייקל ג'ורדן קשור לפרויקט?

המודל של HEIR מעמיד במרכזו את היכולת של יוצרים בכל גודל להעמיד את היצירות שלהן למכירה במן סוג של "מהדורה מוגבלת". הפלטפורמה, אשר מתוכננת לעלות במהלך שנת 2022, תפנה תחילה לספורטאים ותאפשר להם להציע מספר מוגבלת של מקומות (Seats) לנכסים דיגיטליים יעודיים.

 

המכירה תתבצע באמצעות מטבע שאינו בר החלפה (או בשמו המפורסם NFT) שייסחר בתוך רשת הבלוקצ'יין הגדולה של חברת Solana.

מייקל ג'ורדן
קרדיט: Shutterstock.com

מה זה בכלל NFT?

Non-Fungible Token הוא מטבע שאינו ניתן להחלפה במטבעות אחרים מהסיבה שהוא מייצג נכס ייחודי בודד.

 

השימוש ב-NFT מאפשר הלכה למעשה למסחר כל נכס דיגיטלי ע"י הנפקות פשוטות ומהירות על רשתות בלוקצ'יין מגוונות, החל מה-GIF המפורסם Neyan Cat, אשר נמכר ב-600,000 דולר בפברואר האחרון ועד לדמויות קופים שנמכרות כבר בשווי של מעל ל-רבע מיליון דולר לדמות. בין רוכשי דמויות הקופים ניתן למצוא סלבס כמו הקומיקאי ג'ימי פאלון, כוכב ה-NBA סטף קארי והמוזיקאי פוסט-מאלון.

קוף
קרדיט: Shutterstock.com

היקף המסחר שנמדד ב-NFT עד סוף הרבעון השלישי של 2021 נאמד בכ-10 מיליארד דולר, כאשר הצמיחה בחודשים האחרונים חדה משמעותית מהקודמים להם. תחזיות שונות צופות שהמסחר ב-NFT יגרד את הסכום האסטרונומי של 18 מיליארד דולר.

ניין קאט
קרדיט: Shutterstock.com

נכון להיום ההנפקות הפופולאריות ביותר עוסקות בעולמות הבידור, הספורט, האמנות והאווטארים, אך עלולה במהרה להתפתח כפיתרון יעיל ואיכותי לסגמנטים אשר סובלים מבעיות אבטחת מידע ומניעת הונאות כמו חברות ביטוח, רישום נכסי נדל"ן, בעלות על עיצובים מפורסמים, זכויות שידור של סדרות גדולות ואף של יוצרים קטנים ואנונימיים והסדרה של זכויות יוצרים בעולמות המוסיקה.

עם ההכרזה של פייסבוק על שינוי שמה ל-Meta והמעבר למרחב השלישי (המטאוורס) הפוטנציאל של פעילות מבוססת NFT עלה באופן משמעותי.

לפי החזון של מארק צוקרברג, חלק בלתי נפרד מהפעילות היום-יומית של אנשים תעבור למרחב השלישי. ערך נגזר הוא היכולת לבנות מאפס עולם חדש לחלוטין על כל האספקטים שלו: מבנים פיזיים, שטחי פרסום, פרטי אופנה, מקומות בילוי ומרצ'נדייס דיגיטליים אשר יוכלו לקבל ביטוי אמיתי באותו המרחב.

חברת EA, אשר מייצרת ומפיצה את אחד המשחקים הפופולאריים ביותר בעולם, FIFA, הודיעה שפעילות במרחב השלישי הוא חלק מהתאמת המודל העסקי שלהם ושיש לצפות לחידושים כבר בגרסאות הקרובות. האם כל אדם יוכל להיות סוף סוף בעלים של מועדון כדורגל, להיות ספונסר על החולצה של ברצלונה או בכלל לקנות עיצוב לחולצה מאחד מהמעצבים הכי מגניבים בפלורנטין?

FIFA
קרדיט: Shutterstock.com

כאמור, המעבר למטאוורס עתיד להשפיע על סגמנטים מרובים. אז איך עולם השיווק יושפע מכניסת הטרנד החדש?

 

לא מעט חברות כבר החלו לפעול בעולם ה-NFT כדי להגן על זכויות הקניין הרוחני שלהן מצד אחד, ובכדי לתת לעצמן את ההזדמנות העסקית-אסטרטגית להיכנס למטאוורס.  נייקי, למשל, כבר פעלה כדי לרשום את נכסיה אשר ניתנים להורדה בתחום הדיגיטלי, מקדונלד'ס העולמית הודיעה על הנפקת NFT של קלף אספנות של אחד ההמבורגרים שלה, משחק הקלפים המפורסם UNO (דומה מאד לטאקי המוכר בישראל) הודיעה על סדרת קלפים מוגבלת ואדידס העולמית כבר השיקה את קולקצית ה-NFT הראשונה שלה.

opean sea
קרדיט: Shutterstock.com

פורסם ב

זה מטוס? זו ציפור? זה המבורגר על עזריאלי!

מגדל עזריאלי בת"א
קרדיט: Tanya Keisha / Shutterstock.com

עם מהפכת המעבר למובייל לפני כעשור, הרגלי צריכת התוכן בעולם השתנו באופן קיצוני.

הזירה הדיגיטלית החלה להחליף את הפיזית – מפעלי חיים שלמים ספגו מכה אנושה ואחרים קמו, הלכו וצמחו, פיתחו תעשיות חדשות, מקצועות חדשים וכלכלה חדשה שכתבה מחדש את חוקי המשחק – חוקים שהפכו להיות נכונים גם בעולמות הסחר והפרסום:

 

הכל פרסונלי, הכל מדיד. נקודות המגע עם הצרכן התרחבו והחלו להשתלב הרבה יותר בתוך שגרות היום-יום השונות של כל צרכן וצרכנית.

אפשר לייחס את הריברנדינג ש-FB עברה לאחרונה לרעשים רגולטוריים. בכל זאת, זה לא כל כך נעים לעמוד מול הסנאט ולמתוח את החוק עד לקצה גבול היכולת עם תשובות מעורפלות לשאלות שהתשובה עליהן ברורה כשמש לכל בר דעת.

 

מנקודת מבט אחרת, אפשר לייחס את המעבר ל-Meta למהפכה הכי גדולה שידעה האנושות שמשדרת את המסר: מציאות רבודה (AR) ומציאות מדומה (VR) כבר כאן ממש מעבר לפינה, ומהוות הזדמנות לפתח ולהתפתח לכיוון חדש, כזה שינפץ את הצפיפות שנוצרה במעגל הרשתות החברתיות.

 

וכאן בדיוק נמצא הפוטנציאל המהפכני: המעבר ל-Metaverse הוא לא עוד חילוף בין מדיות, אלא שילוב מוחשי בין המרחב הפיזי לדיגיטלי.

פילים בספארי
קרדיט: Shutterstock.com

דמיינו לעצמכם איך מהפכה מהסוג הזה הולכת להשפיע על החיים במגוון רחב של ורטיקלים: ברמה המקצועית, מנתחים יוכלו להתאמן על כל סוג של ניתוח בחדר ניתוחים וירטואלי, מכונאים יוכלו לדמות פירוק והרכבה של מכלולים מסובכים ומורכבים מבלי לשחרר אפילו בורג אחד, פגישות עסקיות אסטרטגיות יוכלו להתקיים במרחב וירטואלי שלם מבלי להרגיש בנוכחות הפיזית החסרה, ילדים יוכלו לטייל בספארי באפריקה וללכת לצד אריות, פילים וג'ירפות ואפילו לשבת על הספסל באולד-טראפורד לצד המאמן של מנצ'סטר יונייטד ולראות את המגרש בשידור חי מזווית שכיום בלתי אפשרי לראות, אלא אם אתם כריסטיאנו רונאלדו.

איצטדיון אולד-טראפורד במנצ'סטר
קרדיט: Najmi Arif / Shutterstock.com

אמנם בטווח הזמן הקצר המעבר ל-Metaverse לא ישפיע על דרכי השימוש המרקטיאליים ב-FB ובכלל על עולם המדיה, אבל לא מדובר על מהלך בלעדי ל-FB, אלא נקודת ציון משמעותית עבור כל עולם השיווק, אשר יחבר, כאמור, בטווח הזמן הארוך בין המרחב הפיזי למרחב הוירטואלי. 

רופא מנתח
קרדיט: Shutterstock.com

תארו לעצמכם איך החיבור יכול להשפיע למשל על תהליך קבלת ההחלטות בבחירת רכב חדש או סגירת חופשת חלומות בריזורט במאלדיביים. האפשרויות שייפתחו עבור המשווקים הן בלתי נגמרות, החל מהעברת החוויה הטכנולוגית בתוך הרכב ועד לאיך רואים ושומעים את האוקיינוס מהמרפסת של החדר.

חווית נהיגה ברכב
קרדיט: Shutterstock.com

בסופו של דבר יווצר חיבור בין מגוון רחב של דטאות עמוקות ואיכותיות על הרגלי התנהגות צרכניים ויחבר אליהן תכנים והצעות ערך בתוך העולם החי של כולנו.

 

אז איך זה ישפיע על עולם הפרסום?

פרסונליזציה היא לא ערך חדש לאף מפרסם. כבר היום אנחנו יכולים לראות מפרסמים שונים על אותו מסך מסביב למגרש כדורגל בשידור חי והצעות ערך מיוחדות ואישיות בדיגיטל.

אבל איך מרגיש לכם לדמיין את עצמכם חוצים את מעבר החציה בצומת השלום בשעת צוהריים מוקדמת, בדיוק מתי שאתם חושבים על ארוחת הצהריים שלכם, ורואים לנגד עיניכם המבורגר על המגדל העגול בעזריאלי או אולי בכלל בקבוק יין מפורסם על אותו מגדל בדיוק, רק כי אתם חובבי הז'אנר ומזמינים את היין שלכם בדרך כלל בימי שלישי.

 

איך ירגיש לכם לתכנן את עיצוב הדירה שלכם מחדש מבלי לצאת מהבית אפילו עם סנטימטר אחד של סרט מדידה? ואולי בכלל תרצו לחוות אווירה של מסעדת בוקרים באריזונה כשבסך הכל צליתם Denver-cut של מותג בשרים מקומי מוביל על הגריל במרפסת?

מגדל עזריאלי בת"א
קרדיט: Tanya Keisha /Shutterstock.com

האפשרויות בלתי נגמרות וככל שהמעבר יאומץ (קודם ע"י משתמשים ורק אחר כך ע"י מפרסמים) בסקייל גבוה נוכל להתחיל ולראות איך נראית המהפכה הכי גדולה בתולדות האנושות.

 

מארק צוקרברג הכריז שאנחנו נמצאים בפתחו של פרק חדש של האינטרנט, בו נוכל לעשות כמעט את כל מה שאנחנו מדמיינים. כמובן שלכל החלומות והדמיון ייקח עוד זמן כדי לצאת הפועל.

 

אנחנו חיים במציאות בה הטכנולוגיה והקידמה היא המנוע שדוחף את העולם להתאים את עצמו אליה, ולכן כדאי להגיע למאני-טיים מוכנים, מעודכנים ולא פחות חשוב – ראשונים.