בתחילת מגפת הקורונה הייתה הרגשה שכל העולם יושב בבית וצופה בנטפליקס.
הסדרות המדוברות ביותר בעולם היו "טייגר קינג", "בריג'רטון" ו"משחקי הדיוניון".
ההרגשה הייתה שנטפליקס היא השליטה החדשה של הטלוויזיה.
אבל מתחת לפני השטח, עוד לפני פרוץ המגפה כבר התחילו לצוץ מתחרות.
Hulu היו הראשונים להתחרות, ובעקבותיהם הגיעו ענקיות המדיה אמזון עם אמזון פריים, דיסני עם דיסני פלוס, אפל עם אפל TV, יוטיוב עם יוטיוב פרימיום, HBO max מבית HBO, ופיקוק מבית קומקסט.
כעת, כשהמגפה דועכת והשוק מוצף בשירותי סטרימיניג, חלו 3 דברים:
- נטפליקס התחילה לראות ירידה בהכנסות ובכמות המשתמשים
- שירותי סטרימיניג קטנים התחילו להסגר, האחרון מבינהם הוא שירות cnn+ שהושק רק לפני חודש וכבר יצאה הודעה שהוא עתיד להסגר.
- נפתחה מלחמת עולם בין שירותי הסטרימיניג על כל גולש וגולש.

קרדיט: Shutterstock.com
אז מי זו נטפליקס ואיך היא הגיעה למצבה הנוכחי?
נטפליקס הוקמה ב-1997 כשירות להזמנת סרטים על גבי DVD בדואר, ומהר מאוד צברה תאוצה כמתחרה לרשת השכרת הסרטים הענקית בלוקבאסטר.
אותה בלוקבאסטר אגב, סירבה להאמין בשיטות העבודה של נטפליקס ופיספסה הזדמנות בתחילת שנות ה-2000 לרכוש את נטפליקס.
לקראת סוף העשור הראשון של המאה ה-21 החליטה נטפליקס לשנות את שיטת ההפצה שלה, במקום תקליטורים בדואר, היא ביצעה את הלא יאומן ועברה להציע צפייה אונליין בתכנים, בזמן אמת, ללא צורך להמתין או להסתמך על שירותי הדואר או שליחויות.
החלטה זו של נטפליקס שינתה את האופן שבו תעשיות שלמות עובדות, והובילה גם לקריסתה של רשת בלוקבאסטר, כן, זו שלא האמינה בנטפליקס וסירבה לרכוש אותה.
נטפליקס החלה במסע רכישות של התכנים הפופולאריים ביותר בטלוויזיה האמריקאית בפרט ומהעולם בכלל ובהפקות מקור בהשקעה מאות אלפי דולרים.
בשיאה, שיא משבר הקורונה, היו לנטפליקס כ-222 מיליון משתמשים משלמים, לא כולל מאות אלפי צופים שמשתפים סיסמאות בין משפחות, מכרים וחברים.
אבל כעת, נטפליקס נאלצת לשלם את המחיר.
בדוחות הכספיים האחרונים שהם פרסמו, הם מדווחים על ירידה של כ-200,000 משתמשים משלמים וירידה בהכנסות.
בירידה במשתמשים הם מאשימים את המלחמה באוקראינה ואת משתפי הסיסמאות.
הירידה בהכנסות נגרמה גם בעקבות ירידה במשתמשים, אבל גם בהוצאות הרבות שלהם על תכנים מבית ומחוץ, וכבר הודיעו על "הריגת" פרויקטים חדשים ו/או פרויקטים שתוכננו לצלם עונות חדשות.
בנוסף, נטפליקס שחרטה על דיגלה צפייה בתכנים ללא פרסומות הודיעה שהיא מתכוונת להציע מסלולי מנוי מוזלים הכוללים צפייה בפרסומות.

קרדיט: Shutterstock.com
החטא ועונשו, או הלקח שאפשר ללמוד מאינטרנט אקספלורר
אז לאן הולך עולם הסטרימיניג מכאן? מה נטפליקס יכולה ללמוד מהעבר?
אם נלך קצת להיסטוריה, אי שם בשנות התשעים התחוללה מלחמת הדפדפנים הראשונה, זו הייתה מלחמת חורמה בין דפדפן מוזיאק שהמציא את המושג של דפדפן, נטסקייפ ואינטרנט אקספלורר של מייקרוסופט.
חרף הנסיונות הרבים של נטסקייפ ומוזייאק להציג יכולות חדשניות וכלים שימושיים, הן הפסידו במערכה לאקספלורר של מייקרוסופט.
למה הן הפסידו? כי בעוד שאותן היה צריך להתקין על המחשב, מייקרוסופט פשוט התקינה באופן אוטומטי בכל מחשב חדש עם מערכת ההפעלה שלה, שהייתה הפופולארית בעולם את הדפדפן.
הגולשים שעוד לא הבינו מה האינטרנט יכול לתת, והאינטרנט שהיה עוד חדש ולא מספיק מתוחכם, יצרו מצב שהקלות שבה ניתן להגיע לאקספלורר, נתן לו יתרון מובנה על שאר הדפדפנים.
מייקרוסופט ואקספלורר יצאו מנצחים מהמערכה, ובשיאה אקספלורר היה דפדפן ברירת המחדל אצל כ-95% מהמשתמשים.

קרדיט: Shutterstock.com
אבל, בשנת 2004 החלה מלחמת הדפדפנים השנייה, ענקיות טכנולוגיה כמו גוגל, מוזילה ואפל נכנסו לקרב.
השלוש פיתחו דפדפנים משלהם, גוגל עם כרום, מוזילה עם פיירפוקס ואפל עם ספארי, וכעת כשהאינטרנט כבר בוגר יותר, וכך גם צרכני האינטרנט, הנוחות של דפדפן ברירת המחדל של מייקרוסופט והצורך להתקין כל דפדפן אחר כבר פחות היוו בעיה למשתמשים.
בהדרגה, כרום של גוגל גנבה יותר ויותר נתח שוק עד שהגיע ליותר מ-70% מכלל הדפדפנים.
ומייקרוסופט, שישבה על זרי הדפנה ולא פיתחה את יכולות האקספלורר להתאים לעולם החדש, נשארה הרחק מאחור.
הלקח לנטפליקס?
צמצום כמות התכנים, עליית המחירים והמחסור בחדשנות עלולים לפיל את מי שהייתה עד לפני שנה מלכת שירותי הסטרימיניג.
הלקח לשירותי הסטרימיניג החדשים?
תוכן, חדשנות, יצירתיות ומחירים נמוכים, אלה הדברים שמביאים משתמשים, ויוצרים זיקה בין משתמש ושירות.
ולאן הולך עולם הסטרימיניג בעוד שנה-שנתיים?
אין לדעת, אך ללא ספק שפורמט ה-freemium (שירות המציע מנוי בחינם עם תכנים לרכישה ופרסומות) הולך להכנס לשוק באופן משמעותי יותר לאחר הכרזת נטפליקס.
בנוסף, כפי שרואים כיום בארה"ב הצעת שירותי באנדל של מספר שירותי סטרימיניג במחיר מוזל עשויים לתפוס תאוצה.
ואיפה זה פוגש אותנו כמפרסמים? בעתיד הלא רחוק בכלל נתחיל לחשוב על קריאייטיב מבוסס תכנים
והמשתמשים? התחרות הגדולה, היצע התכנים וחווית המשתמש החדשים ישמשו רק לזכותם.